彻底卸载仍然存在“自动续费”的应用！教您如何完全删除并取消其续费功能

在现代社会，手机应用已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。然而，有时候我们可能会发现一些应用在我们不需要的情况下却自动续费了。这给我们带来了一定的困扰和经济负担。但是，如何彻底卸载这些应用并取消其续费功能呢？下面将为您详细介绍。

如何自查和取消“自动续费”？

在生活中，难免会遇到一些app需要会员才能解锁某内容、听某首歌、看超长长长的广告等，假如没有开会员，你是无法享受这些权益。

如果你是新用户，他也许会给你开短期的会员，但是这里面包含着陷阱。很容易掉进去。

会员买就买了，但是在你购买会员的同时，有一行小灰字，很容易让人忽略。就是自动续费。它显得非常不起眼，但是他却能细水长流的，让你的钱包慢慢地瘦下来。

更关键的是，你享受完短期会员之后，就不一定在用这款app，它还在在背后自动续费，且还不一定为你服务时，这笔钱就未免太冤枉了。

有时候时间长了就忘了，也有的“自动续费”隐藏得太深“被动”就缴了费。即使卸载了App，这些“自动续费”也不会被关掉，还会继续扣钱。

人民网在11月16日时候，就此发表评论文章称，那些不把心思放在正道上、反而琢磨算计用户的App，注定走不远。

消费维权部门已经开始为消费者撑腰。近日，浙江省消保委约谈了多家音视频网站负责人，其中就提到了“取消自动续费操作繁”等问题，有视频网站已率先做出实质性整改。

据上游新闻报道，最近，江苏市民24岁的小张（化名）一查自己的手机钱包，才发现多个App正在“自动续费”。

而其中有的APP早就停用甚至卸载了……这一切，都源于小张当初在开通会员时忘记将“自动续费”停用。

小张表示，自己打算在“双十一”血拼一波，因此，就清算起自己的微信和支付宝账单，想做好计划开支。她发现，自己的微信和支付宝里，有多笔“自动续费”的扣款。

他仔细一回忆，这当中有视频会员、网盘会员、修图软件会员、音乐软件会员、论坛会员等。小张说：“现在开会员的时候，都会有提示，如果选择“连续包月”，就可以享受最低折扣。所以我在开通的时候肯定选便宜的，没想到后来就忘了关。”

小张说，这些“自动续费”的APP中，有的自己仍在享受会员服务，有的早就没用甚至卸载了。

比如某视频会员，这是此前自己追某个综艺时开通的，当时想着综艺结束就立即关闭。但后来自己直接将软件卸载了，却没想到“自动续费”仍在继续中，“29元一个月的扣着，可我都卸载了两个月呀。”

小张统计，自己没用、卸载的APP里，仍在“自动续费”会员的软件，已累积扣费达近190元。其中，最久的是一个论坛会员，自己开于今年4月，每月会员费是12元，一直扣到10月底才关停。

自动续费“套路”并不新鲜，早在2018年，新华社就曾报道，有济南市民称，虽然一个月会员也就10几元钱，但她对何时同意开通自动续费这个服务，完全没有印象。“就开了一个月会员，结果下个月被扣了钱，打电话咨询客服才知道是自动续费。”

很多消费者都曾遇到类似自动续费的问题。付费页面均选择自动续费，连续包月选项和单独包月选项。价格是不一样的，系统默认选择的是连续包月套餐。还有一行小字儿，颜色偏淡的话，首页到期后则会自动续费，如果大家或者用户不仔细看的话。是非常难注意到的这一点。

也有一些App标注充值价格中，“连续包月”优惠折扣较大，比起单独包月、季度包月的价格，勾选“连续包月”或者“到期自动续费”选项，价格往往最低最优惠。

上述人民网评论称，“自动续费”不会提醒用户，单次扣费金额不大，消费者不易察觉，细水长流。如此静悄悄地“粘性收费”，还不一定要为用户提供服务，即便用户哪天“如梦方醒”，多半只能吃“哑巴亏”。在App经营者看来，“自动续费”已经经过用户“同意”，无论是没注意，还是忘了关，似乎都是“用户责任”。不少App的如意算盘打得很响，这个锅甩得实在太“溜”。

“对App经营者来说，吸引用户付费是常见的盈利方式。但是，付费必须是基于为用户提供更优质的服务，通过具有高附加值的内容满足用户需求，利用更新的技术手段给用户带来更好的使用体验，如此提高用户粘性才是良性的，也是真正可持续的。同时，相关收费必须公开透明，让用户拥有选择权。那些不把心思放在正道上、反而琢磨算计用户的App，注定走不远。”上述评论表示。

值得注意的是，消费维权部门已经开始为消费者撑腰。

就在11月5日，浙江省消保委就会员服务问题再度约谈爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓FM九大视频、音频网站相关负责人。

去年3月，浙江省消保委约谈上述平台，提出7项整改要求。时间过去一年半，各平台整改情况如何？今年10月，省消保委组织消费维权义工对各平台开展“回头看”消费体验。体验发现，省消保委去年提出的7项整改要求，2家音频网站均整改到位，7家视频网站全部整改到位的有3项，分别是设置自动续费勾选项、自动续费事前提醒告知、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。

来源：浙江省消保委

来源：浙江省消保委

11月12日，爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视已按期向浙江省消保委提交整改报告，就11月5日浙江省消保委约谈会中提到的5项会员服务问题，7家视频网站均逐条予以回复，拿出对应整改举措。

其中，“苹果系统会员取消自动续费操作繁琐”问题，7家视频网站都有出现，但腾讯视频率先做出实质性整改。腾讯视频整改报告中提出：苹果用户会员取消自动续费操作繁琐问题已反馈苹果公司，苹果公司答应将于今年12月完成优化，支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费，无需再跳转至苹果界面关闭。爱奇艺、优酷、PPTV、乐视在整改报告中提出：这是苹果公司的规则要求，平台将积极与苹果公司沟通，争取优化路径。搜狐视频在整改报告中提出：由于iOS系统的特殊性，此流程搜狐视频无法变更或修改。芒果TV在整改报告没有提到苹果用户如何优化自动续费操作。

PS：如何自查和取消“自动续费”？

支付宝：打开支付宝，点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

万万没想到。我把软件已经卸载，快小半年了,然而，自动续费免密支付仍然存在,亏得我看了一下。

微信：打开微信，点击【我的】—【支付】 — 右上角的【···】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

微信同理，按照操作来即可关闭。