近日,闲鱼宣布向高额高频用户收取每笔交易1%的费用。这一举措被分析师认为是为了规范B端卖家的行为,防止不良商家的存在,保护消费者的权益。这也意味着闲鱼正逐步完善其交易生态,提升用户体验。随着网络交易的日益增长,这种举措将有助于打造更加公平、透明的网络交易环境。
闲鱼将对高频高额交易卖家收取软件服务费。5月15日,九派财经记者注意到,闲鱼在其App发布了闲鱼社区软件服务费收取政策说明及《软件许可使用协议》更新公示通知。
通知显示,闲鱼社区拟对当月成交订单数量大于10笔、且累计成交金额大于10000元的卖家进行收费,具体费用为每一笔订单实际成交额基数的1%。而对于其他卖家及所有买家,闲鱼将继续免收软件服务费。
据悉,该收费政策预计于2023年6月6日正式生效执行,收费方式为,由闲鱼通知支付宝公司自买家向卖家支付的订单款项中实时划扣至闲鱼收款账户;如某笔订单未能成功进行实时划扣,闲鱼有权指示支付宝公司自卖家的支付宝账户中划扣相应款项,卖家也可以主动补缴。
另外,实际成交金额以支付宝软件系统记录的该笔订单支付宝实际交易金额为准,运费(如有)、闲鱼币、红包等不计入。
九派财经记者就该项通知联系闲鱼方面,截至发稿未获回应。闲鱼在其公示通知中称,随着买卖闲置商品成为越来越多人的生活方式,闲鱼社区用户体量在持续增长,平台在技术、研发、运营、服务等多个方面也在持续投入。闲鱼此次收取软件服务费,是为持续给用户提供更好的服务体验。
此前闲鱼未向卖家收取过交易相关费用。据九派财经记者观察,有闲鱼用户在社交平台表示,由于收费门槛较高,闲鱼此次收取服务费对普通个人卖家来说不会有影响。有网友说,目前闲鱼平台确实有不少专业卖家,他们假装清仓或者二手转卖,而平台收取服务费对这部分专业商家的生存不利,“把他们清走,闲置才卖得出去”。
不过,也有用户对平台收取服务费后的交易风险表示担忧。“之后可能会有不少交易转向线下,交易风险就会增加。”该名用户说。
公开资料显示,闲鱼属阿里巴巴集团旗下,是脱胎于“淘宝二手”频道的闲置流转社区,2014年6月正式上线运行。
2020年12月,阿里巴巴集团的高管曾在闲鱼品牌战略升级发布会上介绍,闲鱼背后的本质是C2C的交易平台。C2C交易中最核心的是信任,因此闲鱼品牌升级的一切行动,都围绕提升信任展开。
互联网行业分析师张书乐向九派财经记者分析,对C2C的交易而言,达到闲鱼收取服务费的门槛不太现实,因此闲鱼此次收费主要是针对B端卖家,对个人卖家基本不会有影响。
“1%的服务费也不算多。”张书乐认为,收取服务费,本质上来说应该是闲鱼更希望把平台的C端用户激活,并对B端卖家进行规范,后续可能还会有一系列条款。但无论如何,此举最终肯定会在消费者一方有所转嫁。
九派财经记者 黄梦琪
编辑 郭梓昊
【来源:九派财经】
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闲鱼向高额高频用户收费,每笔抽成1%,分析师认为这是为了规范B端卖家
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