任何商家选择在一个电商平台运营都是需要技巧的,现在有源源不断的商家选择加入到拼多多这个平台进行销售。拼多多作为国内颇受欢迎的社交电商平台,吸引了无数消费者和商家。而如何在拼多多上打造一个优质的店铺,并实现持续稳定的经营,成为许多商家关注的焦点。本文将从整体运营策略的角度,揭秘如何在拼多多上运营店铺的秘诀,帮助更多商家实现业绩增长和品牌塑造。如果有任何不知道的运营方式希望小编可以给大家提供最好的建议
流量从哪里来,流量怎么来,尤其是免费流量,这是很多商家都在思考的一个问题,现在所有的电商平台最珍贵的就是流量,流量就是访客,是店铺有订单成交的第一步,流量来自于买家购物需求的搜索,那么就如何用产品获取到搜索流量呢,那么具备搜索曝光排名的商品需要什么样的条件呢?产品方面以及基础搭建
1.选品上:在产品的功能上能够满足消费群体对这一类商品的基础购买需求的包括产品的款式新颖,独具一格的风格,容易得到买家的喜欢的,还有就是在产品的价格上能有一定的让利,让买家有感受到优惠力度的,商品的售价在很大程度上都会影响买家对这个商品的下单机率,这个就是所谓的价格力的影响,还有就是产品的货源稳定与否也很重要,尤其是店铺上升期的时间段,这也是大部分卖家在经营产品上的一个痛点,因为新品初期都不会屯很多的库存,产品流量一起来,面临断货的场景,导致延迟发货,或者只能设置预售,这对产品的影响也是很大的。
2.基础搭建:主要是店铺的主图详情文案卖点提炼后的制作,店铺基础销量和评价的制作,店铺风格和产品的整体布局,哪些是引流款,利润款,活动款,上多少个链接,怎么设置SKU,不同款之间怎么关联,以及一些店铺方面的设置,比如商品答疑,自动回复设置等
二.搜索的基础原理
流量我们要紧追平台的规划布局,流量集中在哪里?怎么获取?分配机制是什么样的,平台对流量的分配是从产品的考核维度出发,尤其是作为以人工分配推荐流量为主的平台,我们需要做什么样的产品才能迎合平台的市场,需要明白的是:
1. 买家对产品的搜索就是买家的购物需求,展示出来的就是搜索热度指标,
2. 平台永远都是在为消费者服务,就是给买家提供有需要且合适的产品,粉丝基础很重要
3.作为电商购物平台,平台要给买家提供其需求且合适的产品,千人千面的推出就是无限接近买家的真实需求。因为每个人的浏览,收藏,关注,下单的行为是不一样的,千人千面的推出不仅可以给店铺产品带来精准的流量,而且可以弱化竞争热度,因为像在以前如果我们的产品想要拿下女牛仔裤这个词的大流量,那么我们就要同所有做这个词的卖家们去竞争,去比拼才可以拿到搜索流量,但是现在有了千人千面,我只需要竞争超过与我产品类似,客单价类似,产品风格与目标人群类似的同行卖家们就行了,极大了缩小了竞争范围圈。这就是我们常说的细分人群。
三.流量的天花板
流量的天花板就是受我们店铺的层级决定的,层级越高,触及到的天花板越高,店铺的层级是近30天的营业额决定的,当然我们可以用一些人为干预的方式操作上去,但毕竟不是真实成交,人群容易混乱,最重要的还是以真实单占比大的情况下做一些人为干预单拉整体的层级,真实的成交是一个流量进店到转化出来的过程,中间就是有一些重要的指标项,比如所我们的曝光量,点击率,转化率,其中曝光量就是衡量店铺权重的一个很重要的指标项,点击率就影响着我们的访客量,同样曝光的情况下,点击率越高所获取的访客越多,转化率就是衡量我们店铺基础内功打造的指标。
四. 点击率提升方法
点击率不过关,后面做起来就是事倍功半,不仅影响我们的关键词质量分(点击率长时间在均值以下会降低质量分),而且,其他条件相同的情况下,曝光量一样的店铺,获取的访客是不一样的,相应的能够带来的成交量也是不一样的,可以用以下的方法来提高点击率
1.主图产品卖点展示清晰,简洁明了
每个商品会有多种卖点,有产品卖点,也有行业卖点,但卖点太多容易造成混淆,比如说食品,有食品安全上的卖点,有好吃的卖点,有包装上的卖点。针对所有的卖点需要提炼出来,结合同行店铺的好评和差评中买家的痛点,和产品相对应,找出产品的核心卖点,然后在展示上针对单一的核心重点打造。
2.产品细节图展示吸引
很多一些创新产品或者生活场景类的小产品,直接用产品的使用场景作主图可以唤醒买家的购买产品后的代入感,比如日常用家具产品,包括聚会用产品的整体图片远没有用三五个人在野外聚会席地而坐的图片效果好,一切以客户体验为核心,
3.产品主图上突出人群做场景图展示
这个点很好理解,就是用产品的目标消费人群用来做主图,比如老年人的吃,穿,用,购买的是年轻人,但实际用的是长辈或者领导,用长辈,领导等人群作为产品人群场景。
3. 学会利用数字
如果为了突出某个产品的卖点,能够用数字表达的就用数字,也是在于一个简洁直观,比如吹风机,用快速吹干头发,远没有一分钟吹干头发这种效果来的好,因为人们对数字有一种较强的直观心理!
5.直接展示产品,用商品的不同拍摄角度或者背景去测试效果,一般是适用于服饰箱包产品,
6.对比消费人群痛点,用每一种痛点都去做主图
比如女丝袜,购买丝袜的大都都是同一种人群,但她们购买产品的出发点可能是不一样的,有的是为了美腿,有的是为了审美提高美的高度,有的是为了工作职业需要,每一种需求点的背后人群市场容易大小也不一样。要结合产品定位的消费群体重点打造。
7.用不同的产品搭配背景及营销文案活动去测试
不同的营销活动对消费者的冲击感也是不同,有些喜欢买就送,也有喜欢满减,有句话是人靠衣装,同件衣服搭配不同的裤子或者颜色整体看起来都会不一样,所以要不断的偿试多种搭配来找到更佳的匹配图片。比如说买一送一 下单立减 到手价
五. 如何优化基础内功
电商说到底还是卖图片,通过你的文字,文案图片,营销卖点,产品讲解,模特展示,情感关怀,将用户的需求与自己家的商品透彻的表现出来,供消费者选择。那么要实现将产品转换成订单,那么需要做好三件事情,一是完善商品结构我们习惯称之为产品体质,二是为单品导流,三是寻找转化点,转化你的流量用户。
1.主图视频:产品的主图视频普及率越来越高,基本上商品都具备的了商品主图视频,从这一升来看,拼多多平台也是以消费者购物体验为出发点,提高商家的运营能力。主图视频不仅可以有助于提升单品搜索权重更为重要的是让买家可以更直观的了解到产品,毕竟视频比图片又多了几分信任感。看视频比看图片要爽。视频的拍摄有条件的商家可以通过前期的策划,取景,后期的制做来完成高质量的主图视频。电商平台实际上都是做得视觉营销,视频相对于图片带来的视觉冲击更大,更直观。
2.主图构成:在无线时代主图的浏览率是远高于详情页的,也就意味着如果主图不能将消费者打动的话,那么就会从主图上直接跳失。那么高质量的主图就是打造商品的重要一步,很多商家都是比较重视推广,活动及一些黑手段,骚操作等,却对主图比较轻视。那么主图应该怎么做或者说每张主图它承载的功能又是什么呢?第一张主图大家都知道是做主搜的,主图的好坏直接决定着单品的引流能力及权重高低。所以在做第一张的主图时除了展示产品主图体以外,我们还要调试不同的背景色来增加消费者的注意力,同时还要配上营销活动来提高买家的兴趣。第二张主图可以展示透出产品其他可供消费者的选择,满足客户的多元化需求,第三张主图可以从产品细节或者卖点来展示提高买家对产品的信心,第四张主图可以通过不同场景,不同的搭配展示产品的多功能化。后面的主图也可以加一些买家秀之类的好评文案展示,目前拼多多可以放10张主图,可以合理来搭配。
3.销量与评价:销量与评价它是不可缺少的一部分,任何平台上架销售都需要的一定的基础销量与评价,道理大家都懂得,销量与产品的评价在转化上有一定的影响力,单品的销量越高,评价越多,内容越好对后面的买家能够起到促进转化的功能。目前拼多多可以改销量,单实际上是没有权重加成的,但是可以做一个前端展示面,前期可以选择一些活动走销量快速完成基础销量权重的累计,所以一个完整的产品结构,我们从主图视频,主图,销量评价,及定价还有详情页都要认真去优化调整,把商品的结构做精细化。实现单品短时间内流量的上升
七.单品权重累计,提升曝光,营销设置促进转化
单品引流这块跟大家讲的也是大部分卖家能够执行落地的方案就是免搜索索与付费推广和活动流量,主要在余不同引流渠道的搭配,主要是以付费为主,活动为主,毕竟活动的衔接不好控,需要用付费推广作为流量支撑点
那么怎样去带动商品的搜索流量呢?决定商品的搜索权重核心指标一个是点击率,一个是转化率。
1.商品想要获得一个好的点击率,那必须给它足够的曝光量。前面也说到过提升点击率的方法,同时做商品标题时要注意词的选取,通过推广工具的搜索词分析选词组合标题,尽量函括更多的搜索词,搜索入口,在产品初期我们可以重点打造热词,属性词加适用词的精准组合。给到商品能够拿到曝光的必要条件,营销主图上我们根据产品卖点,浏览者喜好,背景氛围来提高点击率。做主图总结思维就是将买家的喜好需求点,产品的提供点通过文案,图形以舒适的美观展现出来。在产品的销售价上,以产品关键词为出发点,找到平台喜好,人群宽泛的一个价格区间,来做为产品的最终实际销售价。
2.通过付费来拉动商品的流量,直通车作为最常见的一款引流工具,除了付费本身能够给到单品引流及转化的同时,还能带动某些词的免费搜索流量。计划开通后积累数据,选择点击率与转化率双高的词,那么这些词我们就可以通过直通车重点,圈定更精准的人群,搜索的爆发就是单品标签与人群标签高度重合。目标标签流量池达到一定程度时就有爆发的机率。
拼多多店铺整体运营有哪些策略
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