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淘宝保证金退回流程及要求详解

更新时间：2024-01-05 21:12:47 来源：互联网

淘宝保证金退回流程及要求是淘宝平台为了保护消费者和商家双方权益而设立的制度。根据淘宝的规定，消费者在购买商品时需提供一笔保证金作为交易的担保，确保交易安全顺利进行。而在交易成功或纠纷解决后，消费者可以通过淘宝的退回流程进行保证金的返还。此举旨在确保消费者权益的同时，也鼓励商家诚信经营。

在开通淘宝店铺时，淘宝系统就会弹出几页《附件》，其中有几条说的就是保证金的内容，简单来说，就是你在淘宝开通店铺，需要根据你的店铺经营类目进行保证金的缴纳。例如服装、食品类的类目就需要缴纳1000-3000元左右的保证金。

淘宝保证金相当于平台给店主的一种约束，既是对平台信誉的保障，也是对店主所经营产品的一种管控。当店主缴纳完保证金后，就可以在后台正常进行产品的上传了。

不过需要注意的是，缴纳的现金保证金是可以退还的，如果商家想要重新收回店铺的保证金，应该怎么操作呢？

第一步

先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”。

淘宝保证金退回流程及要求详解

第二步

点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

一般来说，解冻保证金的条件如下：


（1）没有经营中的强制保证金类目/商品；

（2）没有进行中的消保覆盖范围内的订单；

（3）没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单；

（4）没有正在处理中的投诉/售后记录；

（5）没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录；

（6）没有正在处理中的催缴单；

（7）没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。

若缴纳的保证金金额超过相应商品类目最低保证金额度，就超出部分保证金申请解冻的，须满足没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录；

虽然未主动申请解冻保证金，如店铺被处以查封账户处理的，且当时没有未完结的退款交易，包括交易产生的纠纷均已处理完毕等，同时不存在未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录的，淘宝将直接解冻到剩余的保证金余额。

如果冻失败，可以查看提示并及时处理交易。

在操作完以上淘宝保证金退款流程后，大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中，但是时限有长有短，这个是不一定的。【淘宝保证金一般在7个工作日内到账】。

对于保证金退还的步骤，你都清晰了吗，如果还有什么问题的话，欢迎在下方留言评论。

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