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企业微信管理员面对员工离职要做什么

更新时间：2024-03-08 09:55:39 来源：互联网

员工需要离职是各大企业都会遇到的情况，不过员工离职对于企业微信管理员是需要做好该有的工作。管理员们在面对员工离职的时候是需要办理很多手续的，其实整个过程还是比较复杂的。常见问题包括删除离职员工的账号、转移或删除离职员工的工作群、清理离职员工的个人信息等。管理者需要及时处理这些问题，确保企业微信的信息安全和正常运行。如果还有不知道的一些问题也可以看看小编为大家带来的一系列工作辅助。

1. 什么是员工离职？

答：在企业微信中，在成员在企业微信通讯录中被删除的，叫离职。
反之，通讯录中没有被删除的，不叫离职。

2. 员工离职后如何客户如何继承？

答：有两种方法，一种是手机端操作，一种是电脑端操作。

① 手机端操作：企业微信（管理员）-工作台-离职继承-去分配；

② 电脑端操作：企业微信网页后台-客户与上下游-客户联系-离职继承，中分配给其他服务人员继续跟进。


3.客户离职继承后客户端什么样？多长时间生效？

答：客户离职继承后，客户微信或企业微信端会收到一条消息，如果客户拒绝【暂不添加】，继承不成功。如果客户不对该消息做任何操作，那么客户将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。

4. 员工离职了，之前打印的二维码是否需要更换？

答：分情况

如果之前打印的二维码是活码（可换人），无需更换二维码，只需在企业微信管理后台更改人员即可。

如果之前打印的二维码是死码（固定码），则需更换二维码。

5. 那怎么知道打印的是活码还是死码？

答：看二维码在哪里下载的

如果打印的二维码是在成员手机端企业微信-我的-下载的，则是死码（离职之后码不可用）；

如果是在企业微信管理端后台-客户联系-联系我下载的，则二维码则是活码（可换人）

6. 活码在哪里制作？
答：在企业微信后台制作，步骤如下图


选择单人或多人二维码，不可设置批量单人

7. 活码在哪里换人？

答：在企业微信后台制作，步骤如下

流程。

8. 员工离职或工作岗位调动后，需要将审批单据或流程交接给他人，如何处理呢？
答：管理员在企业微信后台处理，方法如下：【企业微信网页端后台https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#approval_v2/handover-应用管理-审批-审批交接】，如何审批交接没有数据，原因是功能上线之前，历史数据未同步，上线后可查看，可导出历史数据查看审批情况。

9. 为什么打开待交接的离职成员，数据空白？
答：功能于2023.1.10更新，之前前的数据不同步，更新后的数据方可同步。
如何没有同步过来，只能是在给员工办理离职前，告知其办理完审批流程。

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